Traduction assermentée : pourquoi nous vous demandons un scan net de votre document

Au moins deux fois, des clients nous ont écrit pour se plaindre de la qualité du PDF reçu : la copie de leur document, jointe à la traduction assermentée, était floue et difficile à lire. À chaque fois, nous avons repris le fichier qu’ils nous avaient envoyé. Le problème était là dès le départ : une photo prise de biais, en basse résolution.

C’est pour cela que nous conseillons toujours à nos clients, et que nous exigeons même, un scan net de chaque page du document.

Ce que devient votre document chez nous

Une traduction assermentée est toujours accompagnée d’une copie du document d’origine, et le traducteur certifie les deux ensemble. Votre fichier passe par ces étapes :

1. nous l’imprimons ;
2. le traducteur appose sur cette copie son cachet, sa signature, la mention ne varietur avec son numéro et la date de la traduction ;
3. nous numérisons l’ensemble, copie et traduction, à 300 points par pouce (ppp) au minimum ;
4. vous recevez ce PDF, et l’exemplaire papier par courrier si vous l’avez choisi.

La difficulté vient de la troisième étape. À chaque impression et à chaque nouvelle numérisation, l’image perd un peu de qualité. Sur un bon scan, la différence ne se voit pas. Sur une photo déjà floue, les lettres s’épaississent et le fond devient gris.

Nous avons beau numériser à 300 ppp, le scanner reproduit ce qu’il a sous les yeux. Il ne peut pas rendre net un document qui ne l’est pas.

Le traducteur ne peut rien inventer

Face à un passage mal lisible, le traducteur zoome et tente de déchiffrer le mot à partir du reste de la ligne. Mais il ne peut rien inventer. S’il n’arrive pas à lire, il l’indique dans sa traduction, entre crochets : [illisible], [lecture incertaine] ou [passage illisible].

Ces mentions sont l’usage, mais elles n’arrangent pas votre dossier. Un agent qui trouve « [illisible] » à la place d’une date de naissance peut vous demander un autre document.

Le traducteur assermenté certifie que sa traduction est conforme au document. Il ne peut pas certifier une lecture devinée, et une erreur de lecture engage sa responsabilité. C’est la même règle de fidélité qui l’empêche de convertir vos montants dans une autre devise.

L’arabe et les chiffres, plus sensibles au flou

Avec l’arabe, le risque est plus grand. Au début d’un mot, les lettres بـ (b), تـ (t), ثـ (th), نـ (n) et يـ (y) ont la même forme et ne se distinguent que par leurs points. Si un point disparaît dans le flou, ou si une poussière en ajoute un, la lettre change, et le nom avec elle.

Il en va de même pour les chiffres. Beaucoup de documents du Moyen-Orient utilisent les chiffres arabes orientaux, dans lesquels le zéro s’écrit avec un simple point : ٠. Dans l’exemple ci-dessous, une poussière à côté de la date fait lire ١٥٠ (150) au lieu de ١٥ (15).

Les documents en français ne sont pas épargnés. Sur un relevé ou une fiche de paie, une virgule peut passer pour un point dans un montant, un 1 pour un 7, et un accent peut disparaître d’un nom de famille. Pour nos traductions assermentées depuis l’arabe comme pour les autres langues, un scan net règle la question dès le départ.

L’administration reçoit le même fichier

De plus en plus de démarches se font en ligne. Pour un titre de séjour, par exemple, les pièces se déposent sur la plateforme de l’administration numérique pour les étrangers en France (ANEF). L’agent qui traite le dossier ne voit pas le papier, seulement le PDF que vous avez déposé.

Ce PDF doit être droit et lisible du début à la fin. Une page de travers ou coupée passe mal, et une pièce illisible peut vous être redemandée, ce qui retarde votre dossier. Un scan net vous évite ce retard.

Comment faire un scan net avec votre téléphone

Vous n’avez pas besoin d’un scanner. Les applications de numérisation des téléphones font de vrais scans : elles détectent les bords de la page, la remettent droite et enregistrent un PDF. Le résultat est bien meilleur qu’une simple photo.

• Sur iPhone, l’application Notes, déjà installée : dans une note, touchez l’icône de l’appareil photo, puis « Scanner des documents ».
• Sur Android, l’application Google Drive : bouton « + », puis « Numériser ».
• Sur les deux, la version gratuite de Genius Scan fait très bien l’affaire.

Nous n’avons aucun lien avec ces applications. Nous les recommandons parce qu’elles sont gratuites et qu’elles donnent de bons résultats.

Six règles à respecter avant de nous envoyer le fichier :

• posez le document à plat, à la lumière du jour, sans ombre de la main ou du téléphone ;
• cadrez la page entière avec ses quatre coins, sans couper les tampons ni les mentions en marge ;
• scannez toutes les pages, y compris le verso s’il est rempli ;
• n’utilisez pas le flash sur un document plastifié : il fait un reflet blanc ;
• envoyez le PDF lui-même, pas une capture d’écran, ni une photo passée par une messagerie qui la compresse ;
• si vous avez un scanner, réglez-le sur 300 ppp au minimum, en couleur.

Si vous commandez en ligne, notre formulaire contrôle aussi chaque page et vous signale celles qui sont trop faibles, pour que vous puissiez les remplacer.

Le mieux : apporter l’original

Vous avez tout intérêt à nous envoyer un scan net. Mais si vous pouvez venir à Montreuil, le plus sûr reste de passer à nos bureaux avec l’original : nous le scannons nous-mêmes, à la bonne résolution, et vous repartez avec votre document. L’adresse, les horaires et l’accès en métro figurent sur notre page de demande de devis.

Un document à faire traduire ?

Faites un scan net de chaque page entière avec votre téléphone, puis commandez votre traduction assermentée en ligne ou demandez un devis gratuit. Pour un acte d’état civil, vous pouvez commander directement la traduction de votre acte de naissance.

Pour aller plus loin

• La mention « ne varietur »
• Cachet ou tampon : la différence en traduction assermentée
• Pourquoi nous ne convertissons jamais vos montants d’une devise à une autre
• La responsabilité pénale et civile du traducteur assermenté